Política de envío
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Tiempos de envío estándar
Para pedidos nacionales,una vez que se produce su pedido, los paquetes pueden tardar entre 2 y 8 días en llegar a sus manos desde nuestras instalaciones de producción en Miami.
Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Daños
TheHairgrowthbyjailyne.com no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. O si el producto está marcado como "Entregado" por el transportista.
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío es gratuito a todo Estados Unidos hasta 8 productos.
La caja especial de Jailyne tiene costo adicional por envío
¿Puedo cambiar el país de destino de mi pedido?
Después de realizar su pedido, no puede cambiar su envío de nacional a internacional y viceversa.
NOTA: Todos los precios en nuestro sitio son USD. Una vez que complete su transacción, se cargará su tarjeta en su moneda respectiva.
Natural Factory LLC, procesa nuestros pedidos en línea y los envía dentro de los Estados Unidos.
Los pedidos realizados antes del mediodía ET de lunes a viernes se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados después del mediodía ET se procesarán el siguiente día hábil.
Usamos 1 transportista para entregar sus pedidos: Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Cuando se envíen sus artículos, utilizaremos el método de entrega más apropiado, según el peso de su paquete y la dirección de destino.
Le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido. Espere 24 horas para que se actualice la información de seguimiento.
Se aceptan devoluciones y reembolsos de productos sellados, sin abrir y sin usar dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra con la factura o el albarán original.
Una vez que se haya procesado la devolución, el reembolso menos el envío y el manejo se acreditarán a su método de pago original:
- Las compras con tarjeta de crédito deben reembolsarse a la tarjeta original utilizada para la compra.
- Las compras realizadas en una cuenta se reembolsarán como crédito a la cuenta del cliente.
Productos no retornables
No se aceptan devoluciones de los siguientes tipos de productos: Producto no vendible: no se puede devolver el producto que haya sido desfigurado o alterado de alguna manera. Esto incluye, entre otros, etiquetas de precios, calcomanías u otras marcas hechas con bolígrafo o marcador y electrodomésticos agrietados, caídos o rotos. Artículos promocionales, preempacados, kit de introducción y gratuitos: para que se procese un cambio o reembolso, estos artículos deben devolverse con la mercancía que se ordenó. Los artículos promocionales y gratuitos no se pueden devolver solos.
No se aceptarán devoluciones, independientemente del motivo, de ningún producto más de 30 días desde la fecha de la factura.
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